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膏體泵
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新聞動態(tài)

細石混凝土泵的售后服務

 要想留住客戶,優(yōu)質的售后服務是關鍵,很多人以為賣出去就完事了,其實客戶還可以二次開發(fā)的,只要在后續(xù)的服務中表現良好,當客戶又想購買或他朋友想購買該產品時,客戶會第一時間想起你。這樣,你就會又多了一位客戶。

例檢制度

  本公司售后服務人員會同貴公司指定的設備負責人對設備進行例檢,并指導保養(yǎng),確保設備處于最佳工作狀態(tài)。

本公司銷售的混凝土泵實施保修一年的服務承諾,且享受在保修一年期滿時,由公司售后全面大修一次,且只收取成本費用。

服務項目

  協(xié)助用戶擬定首次施工方案,安裝調試,提供現場操作的培訓,指導等。

  定期巡檢設備并有詳細巡檢記錄,由用戶簽字。工作質量及設備的工作狀況由客戶掌握各地區(qū)市場要做到快速、主動,現場及時排除故障,重點工程實施特殊的“一盯一”緊密服務體系,為客戶隨時解決疑難。

  定期與客戶交流,虛心聽取建議,積極改正,優(yōu)化服務,提高產品的質量。

  保修期內可購買所有維修配件,免費上門服務。、注:本承諾僅限本公司泵產品,且在用戶嚴格按照操作規(guī)程及使用說明書要求情況下操作,違規(guī)操作規(guī)程的不在此質量承諾范圍,特此申明。